¿Qué caracteriza al consumidor latino de la posverdad?
En abril del 2018, Conexiones Creativas realizó por tercera vez el único encuentro profesional de las artes visuales y plásticas en América Latina, con la premisa fundamental de pensar el campo de las artes visuales y plásticas desde la noción de ecosistema creativo. Para esto, tuvimos como conferencista a Camilo Herrera, Economista y filósofo de Formación, Marketero y fundador de RADDAR Consumer Knowledge Group, quien nos contó cómo es el consumidor latino de la posverdad.
Por: Tatiana Brito / Conexiones Creativas.
Fuente: RADDAR Consumer Knowledge Group
Ilustración: Eleanor Shakespeare (@eshakespeare)
El consumidor latino en la actualidad
De acuerdo con la Real Academia Española posverdad es la distorsión deliberada de una realidad, que manipula creencias y emociones con el fin de influir en la opinión pública y en actitudes sociales.
Relacionando esta definición a nuestro contexto actual, el consumidor latino de la posverdad o del siglo XXI, se caracteriza por:
- Buscar precios bajos hasta que pasen las crisis
- Esperar un vínculo emocional con las marcas.
- Contar con más datos de valor al alcance de su mano
- Ser más creativos y están más informados.
- Buscar experiencias únicas y personalizadas que le generen mayor bienestar.
- Comunicar sus experiencias rápidamente, a través de diferentes canales.
Entendiendo lo que busca el consumidor, ¿cómo generar oportunidades de venta?
- Con promociones
- A través de la oferta de productos o servicios exclusivos o escasos.
- Generando diferenciación y valor añadido en la oferta.
- Personalización
- Seguridad
- Emoción y empatía
- Con acciones especiales que pongan en valor el componente creativo
¿Y qué elementos deben tenerse en cuenta para crear una experiencia única?
- Proporcionando unas prácticas completas
- Promoviendo la eficiencia
- Estando presente en las redes sociales
- Creando una comunidad con éxito
- Fomentando el uso de la tecnología
Entérate, infórmate y difunde, no solo para seguir estimulando el desarrollo de este sector de la economía creativa en Colombia, sino también para seguir desarrollando y consolidando los distintos proyectos y emprendimientos que surgen en este sector.
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