Personalidad de marca para el sector creativo y cultural
¿Por qué existe cierta resistencia para hablar de marcas en el sector creativo y cultural? Lo anterior es paradójico, especialmente cuando cada creativo o artista, al promoverse a sí mismos, son en el fondo una marca personal. Posiblemente se deba al temor de que el mercado se apodere y doblegue los principios creativos de ese artista, algo que siempre habrá que cuidar. Sin embargo, el mercado es ese espacio de intercambio que permite tanto el consumo simbólico como económico de los productos y servicios culturales. Esta es una realidad que no puede negarse. Aunque nos definamos o identifiquemos con el territorio del no ánimo de lucro, dependemos del mercado.
El contexto actual es incierto, global, digital y veloz; está habitado por usuarios informados y exigentes, ciudadanos que buscan proyectos, empresas y marcas con valores que les permitan identificarse. En un entorno semejante, ¿qué podemos hacer para posicionar la marca de nuestros proyectos? Una marca no es otra cosa que el conjunto de percepciones con las cuales es asociado nuestro proyecto o empresa. Es por eso que debemos responder con precisión a preguntas como las siguientes:
- ¿Qué tipo de personaje (por ej: súper héroe) es nuestra marca?
- ¿Cómo es?
- ¿Dónde actúa y cómo cuenta lo que cuenta nuestra marca?
Resulta entonces fundamental definir la personalidad de nuestra marca puesto que eso la hace única, le otorga coherencia a nuestras acciones, posiciona el proyecto y permite que conecte con las personas. Ese vínculo y conexión, además, permitirá que esa comunidad de seguidores, usuarios o clientes trasciendan el nivel de la transacción y lleguen al de la relación con nuestra marca, soportando su accionar.
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